Servicevilkår

Brugerrettigheder hos Personliga

Generelt Hos Personliga følger vi gældende forbrugerlovgivning, herunder købeloven og forbrugeraftaleloven. For at handle hos os skal du være mindst 18 år eller have din værges tilladelse.

1. Bestilling Når du har gennemført din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. Bekræftelsen indeholder alle vigtige oplysninger om produkter, pris, fakturering og leveringsadresse. Opdager du en fejl i ordrebekræftelsen, bedes du straks kontakte os på support@personliga.se.

2. Levering Vi bestræber os på at levere dine produkter inden for 7–12 hverdage (mandag til fredag). Bemærk, at ordrer afgivet i weekenden tidligst sendes den følgende mandag. Opstår der en forsinkelse i leveringen, beder vi dig kontakte os for mere information.

3. Priser Alle priser i webshoppen er angivet i DKK, eksklusive moms. Vi tager forbehold for prisændringer som følge af ændringer hos leverandører, trykfejl eller andre uforudsete omstændigheder.

4. Fortrydelsesret Du har 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. For at gøre brug af din fortrydelsesret bedes du kontakte os på support@personliga.se. Bemærk, at visse produkter, f.eks. specialfremstillede eller personligt tilpassede produkter, ikke er omfattet af den almindelige fortrydelsesret.

5. Reklamationer Modtager du et beskadiget eller fejlbehæftet produkt, beder vi dig kontakte os inden for 7 dage. Vi gør vores bedste for at løse problemet hurtigt og effektivt. Ved godkendte reklamationer betaler vi returfragten.

6. Ansvarsbegrænsning Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der måtte opstå på grund af produktet. Vi påtager os heller ikke ansvar for forsinkelser eller fejl, der skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom force majeure.

7. Kundeservice Vores kundeservice står til rådighed for alle dine spørgsmål og klager.

  • Telefon: +46 700 72 09 59
  • Åbningstider: 9:00 til 17:00, mandag til fredag
  • E-mail: support@personliga.se
  • Adresse: Västergatan 24, 856 42 Sundsvall


    Senest opdateret: 2024-09-12

Virksomhedsoplysninger

Personliga er en webshop, der drives af Scandinavian POD Solutions AS, et selskab registreret i Norge.

  • Registreret firmanavn: Scandinavian POD Solutions AS
  • Organisationsnummer: 934 005 732
  • Selskabsform: Aksjeselskap (AS)
  • Registreret i: Foretaksregisteret, Brønnøysundregistrene, Norge (2. september 2024)
  • Registreret adresse: c/o ECOVIS, Ruseløkkveien 6, 0251 Oslo, Norge
  • E-mail: support@personliga.se
  • Website: https://personliga.se