Politik om beskyttelse af persondata

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb på Personliga.se


Personoplysninger, vi indsamler:
Når du besøger webshoppen, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din browser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Mens du browser i webshoppen, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte sider eller produkter, du ser, hvilke websites eller søgeord der henviste dig til webshoppen, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webshoppen. Vi kalder disse automatisk indsamlede oplysninger for "Enhedsoplysninger".

Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:
- "Cookies" er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym, unik identifikator. Du kan læse mere om cookies, og hvordan du deaktiverer dem, på http://www.allaboutcookies.org.
- "Logfiler" registrerer handlinger i webshoppen og indsamler data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.
- "Web beacons", "tags" og "pixels" er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser i webshoppen.
Når du foretager eller forsøger at foretage et køb via webshoppen, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kortnummer), e-mailadresse og telefonnummer. Vi kalder disse oplysninger for "Ordreoplysninger".
Når vi i denne privatlivspolitik taler om "personoplysninger", mener vi både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

 

1. Omnisend: Vi bruger Omnisend til e-mailmarkedsføring. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller gennemfører et køb, kan din e-mailadresse og andre relevante oplysninger gemmes i Omnisends system, så vi kan sende dig relevant information og tilbud. Omnisend har sin egen privatlivspolitik, der beskriver, hvordan de håndterer og beskytter dine oplysninger.

2. Sporingstjenester: For at forstå, hvordan vores besøgende interagerer med vores webshop, og for at forbedre vores markedsføring bruger vi Facebook Pixel, Google Pixel og TikTok Pixel. Disse tjenester hjælper os med at analysere trafikken i vores webshop, måle effekten af vores annoncer og levere mere målrettet markedsføring. Disse pixels kan indsamle oplysninger om din adfærd i vores webshop, f.eks. hvilke sider du besøger, og hvilke produkter du kigger på.

Vi deler ikke bevidst flere oplysninger med disse tredjepartstjenester, end hvad der er nødvendigt for at opfylde vores aftalte ydelser med dem. Hver tjeneste har sin egen privatlivspolitik, og vi anbefaler, at du tager dig tid til at læse dem for at forstå, hvordan dine oplysninger håndteres.

Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger generelt de ordreoplysninger, vi indsamler, til at behandle ordrer afgivet via webshoppen (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, klargøring til forsendelse og fremsendelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi ordreoplysningerne til at:
- Kommunikere med dig;
- Screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og

- I overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklamer om vores produkter eller tjenester.
Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentielle risici og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores webshop (f.eks. ved at generere analyser af, hvordan vores kunder browser og interagerer med webshoppen, og for at vurdere effekten af vores markedsførings- og reklamekampagner).


Deling af dine personoplysninger
Vi deler dine personoplysninger med tredjeparter, der hjælper os med at bruge dine personoplysninger som beskrevet ovenfor. Vi bruger f.eks. Shopify til at drive vores webshop – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder bruger webshoppen – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personoplysninger her: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Endelig kan vi også dele dine personoplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, som vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.


Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personoplysninger til at vise dig målrettede annoncer eller markedsføring, som vi tror kan have din interesse. Du kan læse mere om, hvordan målrettet annoncering fungerer, på Network Advertising Initiatives ("NAI") informationsside: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering via linkene nedenfor:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester via Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Bemærk, at vi ikke ændrer webshoppens dataindsamling og -brug, når vi registrerer et Do Not Track-signal fra din browser.

Dine rettigheder
Hvis du er bosat i Europa, har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de rettes, opdateres eller slettes. Ønsker du at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Er du bosat i Europa, gør vi desuden opmærksom på, at vi behandler dine oplysninger for at opfylde aftaler, vi måtte have med dig (f.eks. hvis du afgiver en ordre via webshoppen), eller for på anden måde at forfølge vores legitime forretningsinteresser som anført ovenfor. Bemærk desuden, at dine oplysninger kan blive overført til lande uden for Europa, herunder Canada og USA.

Opbevaring af data: "Når du afgiver en ordre via vores webshop, gemmer vi dine ordreoplysninger for at kunne give dig den bedst mulige service og opfylde vores juridiske forpligtelser. Oplysningerne opbevares på sikre servere og beskyttes af avancerede sikkerhedsforanstaltninger. Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav. Herefter slettes eller anonymiseres dine oplysninger, så de ikke længere kan knyttes til dig."

Deling med tredjeparter: "Vi værdsætter dit privatliv. Derfor deler vi kun dine oplysninger med tredjepartspartnere, når det er nødvendigt for vores drift, f.eks. til betalingsbehandling eller analyse. Alle vores tredjepartspartnere er nøje udvalgt og har forpligtet sig til at opretholde samme høje standard for databeskyttelse som os. Vi sælger aldrig dine oplysninger og deler dem aldrig uden dit udtrykkelige samtykke."

Brugerrettigheder: "Som bruger af vores webshop har du en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger. Du har ret til at:

• Anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig.
• Anmode om, at vi retter eventuelle fejl i dine oplysninger.
• Anmode om, at vi sletter dine oplysninger.
• Gøre indsigelse mod eller begrænse vores brug af dine oplysninger.

For at gøre brug af en af disse rettigheder bedes du kontakte os på support@personliga.se. Vi besvarer din anmodning inden for 30 dage."

Datasikkerhed: "Sikkerheden af dine data er af største vigtighed for os. Vi bruger avancerede krypteringsmetoder og teknologier til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller skade. Vores servere er sikret med den nyeste teknologi og gennemgås jævnligt for at sikre, at de lever op til eller overgår branchestandarderne. Derudover modtager vores team løbende uddannelse i databeskyttelse, så dine oplysninger håndteres med største omhu."

Ændringer
Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.
Webshoppen er ikke beregnet til personer under 18 år.

Kontakt os
Hvis du vil vide mere om vores privatlivspraksis, har spørgsmål eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på support@personliga.se

Senest opdateret: 2023-09-12