Versand

1. Allgemeines

Personliga ist bestrebt, Bestellungen schnell, sicher und effizient zu liefern. Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um eine zuverlässige Zustellung an Kundinnen und Kunden in Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland und Deutschland sicherzustellen.

2. Liefergebiet

Wir liefern in die folgenden Länder:

  • Schweden

  • Norwegen

  • Dänemark

  • Finnland

  • Deutschland

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nach Norwegen ohne norwegische Mehrwertsteuer erfolgen. Der Empfängerin bzw. dem Empfänger können nach den lokalen Vorschriften Zoll, Mehrwertsteuer und eventuelle Bearbeitungsgebühren berechnet werden. Dasselbe gilt für Einfuhrabgaben in Dänemark und Finnland.

3. Lieferzeiten und Auftragsbearbeitung

  • Auftragsbearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

  • Lieferzeiten:

    • Schweden: 7–12 Werktage

    • Norwegen, Dänemark, Finnland und Deutschland: 7–12 Werktage

Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und gelten ab dem Tag, an dem die Bestellung versendet wurde, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. In der Hochsaison oder bei unvorhergesehenen Ereignissen bei den Transportunternehmen kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versandoptionen und Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie PostNord, DHL, Early Bird und CityMail zusammen. Wo möglich, werden Sendungen mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.

5. Versandkosten

  • Kostenloser Versand ab 25 €.

  • Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags können Versandkosten anfallen; diese werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt.

  • Bei internationalen Bestellungen (Norwegen, Dänemark, Finnland, Deutschland) können je nach den Vorschriften des Empfängerlandes Zusatzgebühren anfallen.

Alle Preise auf unserer Website werden in der jeweils angezeigten Währung ausgewiesen.

6. Adressangaben und fehlerhafte Daten

  • Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung.

  • Bestellungen werden an die beim Kauf angegebene Adresse versendet.

  • Wird eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben und das Paket kommt zu uns zurück, können der Kundin bzw. dem Kunden erneute Versandkosten berechnet werden.

  • Für Lieferungen an mehrere Adressen sind separate Bestellungen erforderlich.

7. Transportschäden und verlorene Pakete

Ist ein Paket bei der Zustellung beschädigt, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos und bewahren Sie die Verpackung auf, bis der Fall geklärt ist.

Sollte sich Ihre Bestellung um mehr als 12 Werktage nach bestätigtem Versand verzögern, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir nachfassen und Ihnen gegebenenfalls bei der Sendungsverfolgung helfen können.

8. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Lieferung, Versand oder Bestellungen erreichen Sie uns gerne hier:

E-Mail: support@personliga.se
Telefon: 0700720959
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 09:00–17:00
Adresse: Västergatan 24, 856 42 Sundsvall

9. Zuletzt aktualisiert

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 31. März 2025 aktualisiert.